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Alerta de SERNAC: comó identificar el regulador de gas Hoffens retirado del mercado y que hacer en caso de tenerlo en casa

● Se trata de 40 mil unidades del producto, comercializado en Chile entre abril y agosto de 2024.● Según la…

3 semanas ago

Fallo valida exigencia de Sernac ante Cyberday: es incumplimiento legal el no informar stock de productos en sitio web

● La sentencia condenó a la empresa RAM SpA, administradora de GUESS Internet, al pago de más de $1 millón…

2 meses ago

Elvive Hidra Hialurónico bajo la mira de SERNAC: Ofician a L’Oreal tras reportes de usuarias por eventuales efectos adversos

Son diversos los reclamos que han aparecido en redes sociales, en sitios de reclamos y también que han sido recepcionados…

2 meses ago

Sernac, Pdi y Camara de santiago realizan lanzamiento de evento Cyberday

· La iniciativa, que comienza este lunes 3 de junio, se extenderá hasta el miércoles 5, considera la participación de…

6 meses ago

Sernac alerta sobre falsificaciones de Nescafé y denuncia ante el ministerio público para que se pueda dar con los fabricantes ilegales que engañan a minoristas y consumidores

● La recarga de café instantáneo que se comercializa, y que utiliza ilegalmente la marca Nescafé, es falsificada y representa…

7 meses ago

Fin a la discriminación y a la exigencia de historial clínico: Sernac explica los alcances de la “Ley de derecho al olvido oncológico”

Esta normativa establece que luego de un período de 5 años de haber sido dado de alta de una patología…

8 meses ago

SERNAC en alerta por" “productos milagro” que se comercializarían a través de publicidad engañosa

La entidad fiscalizadora ofició a representantes de los productos Moringa Ancestral, Escozul y Audiocalm, los cuales son promocionados con propiedades…

8 meses ago

SERNAC evidencia altos índices de incumplimiento de entrega de información crítica en la venta online de productos cosméticos

Aspectos del estudio revelaron incumplimientos significativos en la información proporcionada en la venta online de productos de cuidado facial. Entre…

10 meses ago

“Cyber Day”: Cerca de 700 reclamos ante el Sernac por incumplimientos a la ley del consumidor

Los principales reclamos fueron por anulaciones unilaterales de compras, falta de stock y no respetar los precios al momento de…

1 año ago

Sernac dispone atención por videollamada para los consumidores

El objetivo es que las personas puedan ser atendidas por un ejecutivo de manera remota, con la misma calidad y…

4 años ago